本信息化系統(tǒng)致力于提高公司管理水平、售后服務(wù)質(zhì)量，給予客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)。系統(tǒng)集成了公司流程管理，客戶網(wǎng)上故障申報(bào)，維修審批，流程監(jiān)控，員工績(jī)效，各種報(bào)表等功能，讓管理層可以通過(guò)信息化工具節(jié)省管理成本與時(shí)間，減低溝通誤差，讓你一目了然本公司各種環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)狀況，優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)。

? 特 點(diǎn)：

1，登錄界面：簡(jiǎn)單明了，客戶憑本公司指定賬號(hào)實(shí)現(xiàn)快速登錄，登陸后即可以 實(shí)現(xiàn)報(bào)障，查詢，數(shù)據(jù)管理等功能，相對(duì)電話報(bào)障，網(wǎng)絡(luò)報(bào)障跨越了時(shí)空， 優(yōu)化了效率。

2，客戶登陸后可以清晰見(jiàn)到報(bào)障的處理進(jìn)度，對(duì)接人，處理方式，處理情況，時(shí)間具體到分分秒秒。

3，報(bào)障系統(tǒng)并非萬(wàn)能，從某一種意義來(lái)說(shuō)系一種系統(tǒng)的記錄程序，系統(tǒng)以外需要借助現(xiàn)實(shí)世界各種單據(jù)做支撐，這樣做的目的在于鞏固系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)性。

4，同時(shí)系統(tǒng)有好大靈活性，菜單自定義，歷史無(wú)限記錄，客戶跟蹤。